常熟讨债公司介绍面对停不下来的催收电话，我到底该怎么回应？

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很多人在恶性负债之后，怕逾期，不敢逾期，

殊不知，先逾期，再还款，才是减轻负债，彻底解决问题，早日上岸的最关键一环。

恶性负债=月还款额 远超于 （每月收入-支出）的剩余现金流

随着现在还不上银行贷款的人越来越多，有很多人会害怕逾期后的催收电话，这是很正常的，因为催收套路多又多，不知不觉就容易踩坑。

催收其中一个常见的问题是：“你的钱怎么花的？”对于这个问题，债务人在回答时需要非常谨慎，以避免进一步的麻烦。

本文将结合中国法律规定，详细探讨在面对催收人员询问时，如何应对这个问题，以确保我们的合法利益不被侵犯。

一、 理解催收人员的动机

首先我们大部分人最先面对的是银行平台内部催收，他们通常会态度比较温柔，不会恶劣，但是一定期限未还款后，债务就会被委托给第三方机构的催收公司，其中包含一些合作的法务公司，律所，还有第三方的民间调解中心等。

催收电话的目的只有两个！大家记住，只有两件事，

①用各种形式语言推动我们来还款。

②引导我们说出一些“错误的言语”

在沟通的话术中都是有套路的，为了让我们说出一些不合法不合规的话，再进行一个录音，以便于接下来民转刑事，或加快起诉过程。

只要知道这两点目的，我们在回应的时候就可以更游刃有余一些。

二、 常规催收回答的基本原则

1. 诚实但谨慎

在回答催收人员的问题时，诚实是基本原则，但需要避免涉及高风险投资、炒股等敏感话题。最好集中在生活消费上，这样不仅符合实际情况，也不会引发不必要的麻烦。

2. 聚焦生活消费

将重点放在日常生活开支上，如家庭开支、医疗费用、教育费用等。这些支出不仅合理合法，而且能够得到公众和法律的理解和支持。

3. 保持冷静和礼貌

无论催收人员的态度如何，保持冷静和礼貌是关键。情绪化的回应可能会使情况恶化，甚至引发法律纠纷。

三、常规催收的回答示例

以下是一些可能的回答示例，供参考：

♥示例1：家庭开支

“我的主要开支用于家庭生活，包括房租、水电费、日常生活用品等。这些都是我们家庭的基本生活需要，我尽量在保证家庭正常生活的前提下安排还款。”

♥示例2：医疗费用

“最近家里有人生病，医疗费用比较大，所以导致还款有些困难。但是我会尽快调整，争取按时还款。”

♥示例3：教育费用

“孩子上学的费用比较高，最近又交了一笔学费，所以在还款上出现了一些问题。我会尽量筹措资金，尽快还清欠款。”

四、面对暴力催收

以上是面对正常的催收，了解情况的电话，如果应对的是一些态度不好的暴力催收，我们也不需要惯着，该态度强硬起来就强硬起来，主打一个礼尚往来。

（暴力催收通常是不敢说明自己是哪家公司的，怕被投诉。）

我们在这时候可以去回答：

你有授权么？你公司叫什么？你叫什么名字？工号是多少？公司名字都不敢说，关你啥事？不关你事凭什么回答你？凭什么配合你？

如果对方回答了在什么平台有授权，你就说：授权给你经过我同意了吗？叫债权方给我打电话来催我，我没授权给你，我不接受也不允许债权方授权给你，所以你哪凉快哪呆着去，我没时间给你bb，叫平台用官方电话对我进行催收，其他电话我一律不认同身份。

这也是完全没问题的。

毕竟没钱的时候，怎么说都是无效沟通。

还可以采取以下维权措施：

1）保留证据：记录催收人员的不当行为，包括通话记录、短信、邮件等。

2）向金融机构投诉：将不当催收行为反馈给信用卡发卡行，要求其整改。

3）向监管部门投诉：向中国人民银行、银保监会或地方金融监管部门投诉，寻求法律保护。

4）寻求法律援助：如有必要，可咨询我们或其他法律援助机构，通过法律途径维护自己的合法权益。

五、法律保护与债务人的权利

债务人在面对催收时受到法律的保护。催收人员必须遵守法律法规，不能采取威胁、恐吓或骚扰的方式进行催收。根据《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，债务人有权：

1）要求合法催收：催收人员必须以合法、合理的方式进行催收，不能侵犯债务人的合法权益。

2）隐私保护：催收人员不得泄露债务人的个人信息或通过不正当手段获取债务人的财务状况。

3）提出异议：如果债务人认为催收行为不合法或有其他异议，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

六、总结

当面临催收人员询问“你的钱怎么花的”时，债务人应保持冷静，诚实但谨慎地回答。重点放在生活消费上，可以有效避免进一步的麻烦。

同时，了解并善用法律赋予的权利，可以更好地保护自己免受不当催收的侵害。

遇到这类问题不要怕，再不行来联系我，我来帮助你解决此类问题。